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殡葬行业一直被认为是一个充满神秘和争议的行业。近年来，时不时有殡葬暴利高达2000%的热搜新闻，让人们再次对这个行业产生了浓厚的兴趣。然而，这个行业真的像传闻中那样暴利吗？本文将带你深入了解殡葬行业的内情，揭开这个行业的真实面目。

 

殡葬真的是暴利行业吗？——来自一位知乎网友的回答

答：不完全是！

为什么？

第一，从骨灰盒来讲，出厂价乘以10，等于批发价，批发价乘以10等于销售价。

但从价格来说，好像是10000%，增值了一百倍。

但是，你们忽略了销售成本。

这个东西不是抽纸不是毛巾，不是消耗品。

所有的销售，都要把销售成本计算在内。

再高的暴利，如果没有规模，没有批量，一样都是扯淡！

你问问所有殡葬用品店，他们一年销售多少个骨灰盒？

第二，殡葬用品中，但从单品毛利来讲，就是骨灰盒和寿衣。

但是，对于殡葬用品店来说，真正盈利的则是纸扎！

纸扎制品，正常来说，每年至少用一回。

而且，还有稳定回头客。

但是，骨灰盒和寿衣，就是一次性生意！

但是，纸扎制品，毛利大概只有300%左右。

即便这样，一样是一个暴利产品。

第三，回到第一，没有规模的暴利，终究不是暴利。

所有的利润，要在规模的基础上。

我是第一代专业的殡葬互联网行业入职人员，比较了解行业行情。

我应该算的上国内第一批专业的殡葬行业互联网从业人员。

所以，我曾经花费了一年的时间，对这个行业和这个市场做了精细的调研。

这个行业虽然有很多避讳，但是，本质上来说，这个行业是目前最没有被互联网开发的一个行业。

这个行业有几个通病：

第一，行业的从业人员普遍年龄偏大，受教育程度普遍比较低。

那还是十几年前的时候，我从河北雄县到天津六道口，再到浙江东阳再到福建再到南阳。把这个行业的几大产品的产业带了解了一遍。以及拜访了超过100个城市的殡仪馆和公立大医院，以及殡仪馆和医院门口的产品销售商和殡葬服务一条龙的服务商。

当时发现，这个行业的80%人员都不懂互联网，平均年龄超过50岁。我还发现这个行业里的老板们，无论赚钱的还是不赚钱的，99%的老板不愿意让子女继承这个行业。

第二，这个行业还是存在垄断或者半垄断或者区域垄断。

在产品销售和服务领域，这个行业仍存在区域垄断和半垄断行为。其中，超过30%的垄断行为与政府和权力干预有关。

 

特别是在殡仪馆内的产品供应上，基本上都是处于垄断或半垄断状态，如果没有当地民政系统的批准，一般的产品很难进入当地的殡仪馆。

 

就这个行业的一条龙服务提供商而言，也存在半垄断的情况。这些服务提供商往往被社会人士关系网亦或是刑满释放人员所控制，给人一种阴暗的感觉。

 

这也是行业的无奈之处，该行业渴望吸引高知识水平的人才，但这类人才往往不愿进入此行业。因此，只能被迫帮助出狱就业做贡献，导致这个行业的服务终端看起来很邪恶。

 

第三，这个行业是互联网最难以触及的领域，或者说，最难以被互联网化的一个行业。

尽管电商已经发展得相当成熟，即使这样，这个行业的产品销售和批发仍然主要依赖于传统的三级经销制度。这是中国传统认知造成的。

 

顾客不太可能因为电商平台上推出促销活动就提前购买骨灰盒或寿衣以备不时之需，同样在遇到相关需求时，也很少有人会选择从电商平台上订购产品并等待快递送货上门。

 

因此，这个行业的产品销售具有明显的紧迫性特点。一旦有需求产生，消费者往往会十万火急地购买相关产品，而没有过多的时间和心情去与商家进行讨价还价、闲聊或者比较不同商家的价格和服务质量。

 

这种情况也为该行业的暴利现象提供了一定原因。在紧迫的情况下，消费者往往没有足够的耐心和时间去进行横向比较和纵向考察，因此很容易接受商家给出的价格并尽快完成购买。

 

此外，消费者在购买这些特殊商品时，也往往没有心情去与商家进行团购优惠等方面的谈判，因此也进一步助长了行业的暴利现象。

 

第四，这个行业的连锁品牌还没有完全建立。

需要特别说明的是，这个行业一直都渴望建立自己的品牌形象。在全国范围内，这个行业的企业家们都在努力打造自己的品牌。

 

然而，客观现实是，在这个行业中却很难建立一个真正的品牌。

 

主要原因在于，这个行业缺乏顾客黏性，缺少复购和分享以及评论评价的机会。由于产品本身的特殊性质，顾客不可能像购买其他商品一样连续消费和复购，因此很难培养顾客对品牌的忠诚度。

 

此外，由于产品的特殊用途，顾客很难分享自己的使用体验，进而影响了品牌的建设。

 

第五，这个行业还需要经历一代人的革新。

为什么说这个行业还需要至少一代人的革新，甚至是两代人的革新。

首先是需要革新观念。其次是革新产品消费习惯。最后是革新消费方式。

不否认，这个行业在国外一直都有品牌化运作，或者说，大品牌集团，甚至是多个国家都有专业的行业上市公司。

在中国目前为数不多的几个上市公司概念股，也都仅仅只是涉及了墓地销售和纸扎纸制品（冥币印刷）。这个行业真正的产品核心，其实还是骨灰盒和寿衣。但是，这两个产品一直没有建立真正的品牌化。

在终端服务行业更是战国时代，同行跟仇人一样。

早在十几年前的时候，我就曾经设计了一个全国品牌连锁的项目，是根据市场需求和客观情况设计的，所以，应该是比较接地气的。

但是，投资庞大，缺少人才。随着雇佣我的公司倒闭，项目就黄了。

因为影响投资最大的，就是营业场所，几乎租不到。所以，要想实现全国连锁经营，首先要解决的就是经营场所的问题。如果全国的经营场所全部靠买的话，那几乎就是一个地产公司了。其次是人才难以引进，不过，那个时候，80后已经观念很好了，但是，还是很难。即便高薪也很难。除非是没有更好的工作选择。很难靠企业的发展前景吸引人才的。

我当时是销售总监，我辞职之后，公司在很长一段时间内没有找到替代人选，项目执行不下去，结果倒闭了。

 

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