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日前，安徽省市场监管局、省发展改革委联合向涉企收费主体发布提醒告诫书，进一步规范涉企收费行为。（中国质量报2022.03.02）

告诫书提醒，全省各涉企收费主体要严格执行收费公示制度，在收费场所醒目位置公示收费项目、标准、依据、范围、对象、服务内容、减免规定以及监督电话等内容，不得收取未予标明的费用。对属于行政事业性收费项目和政府指导价、政府定价的经营服务性收费项目作出明确要求，不得继续收取已明令取消、停止执行的收费项目。

经营者如有相关不正当价格行为，一经发现，市场监管部门将严肃查处，并依法实施行政处罚：

 

很快又将迎来一年一度的清明节，民政部即将发布《关于做好2022年清明节祭扫工作的通知》，规范殡葬收费行为，坚决杜绝巧立名目收费、超标准收费、强制捆绑消费等现象。此次安徽省发布提醒告诫书，对全省各涉企收费主体收费行为进行规范，尤其对我们关注的黑殡葬企业起到警示作用。对即将对来临的“清明”的清明节意义重大！整治殡葬乱收费，安徽率先出手！

 

每年的清明节，“天价”殡葬费将都会成为热议话题。可以说，殡葬收费乱象是殡葬暴利的一个很重要的原因。一个很重要乱收费方法，低价骗到客户后找理由收费。一些公司会买通医院工作人员抢信息。民政部门严禁殡葬服务公司“堵着病房抢生意”，但在利益的驱动下，他们往往铤而走险。

 

此外，不遵守行业规范的公司还在价格上做文章，对价格透明的殡葬用品，他们故意降低价格吸引客户，而对价格不公开或客户不了解的项目，则肆意抬价。因为客户不知情，往往多花了钱还不知道；有公司先用低价骗到客户，等开始运作了又假借各种理由增加收费项目，客户往往“哑巴吃黄连”；如果客户意见较大，这些公司中途就以甩手不干要挟。

 

随着国家对殡葬业的开放力度越来越大，殡葬公司数量也是逐年攀升，据天眼查数据显示，我国目前有10万余家企业名称或经营范围含“殡葬、殡仪、丧葬”相关企业。一些城市就有大小规模不等的殡葬服务公司几百上千来家，民营公司占到了大多数，数量不可谓不多（这其中，还不包括个别非法运行的小公司）。除了由政府控制的基本殡葬服务项目如遗体接运、冷藏、火化等项目民营公司没有涉及，其他服务如摆设灵堂、挑选墓地、举办仪式、宴请亲朋等项目民营公司可以全程操办。

 

近期就有媒体报道，延安市宝塔区非法殡葬业死灰复燃，报道称：宝塔区殡仪行业乱象，集中表现在年年治理，年年乱，一些非法场所被多次查封后，多次私自撕毁封条重新开业。尤其在全市整体防控还没有彻底解除的情况下，一些人顶风作案，已经到了畅通无阻的地步。

 

 

可见，殡葬业乱象已经成了行业顽疾和民生痛点。涉黑组织垄断殡葬服务行业，半路加收费用、“趁火打劫”死者家属、死灰复燃……用各种非法方式牟取暴利，让死者的最后一程走得都不轻松。

 

针对目前殡葬行业的乱象我们应该怎么办？

 

首先是工商、民政、物价、卫生等部门大力开展殡葬服务市场专项整治活动，集中整治向殡仪服务中介机构提供丧户信息收受回扣及信息费等不正当竞争行为。对于一些殡葬服务公司扰乱市场经营秩序、无照经营、擅自扩大经营项目、违规收费、误导服务、漫天要价等行为，接到一起投诉就查处一起。

 

其次是对殡葬相关企业和个人有要求：

 

对于殡葬相关企业：殡葬相关企业担负起社会责任，明码标价，童叟无欺，严格遵守价格法律法规，自觉规范收费行为：不欺诈宰客；不诱导丧户擅自增加服务项目，提高收费；不用强制手段搭车销售丧葬用品；不模糊消费，漫天要价。

 

对于个人：（1）勇敢的进行“讨价还价”。为了不上当受骗和我们对逝者等的崇高感情不被某些人所利用，在进行这种特殊消费时我们也应该以平常心态对待，感情归感情，利益是利益，分得清清爽爽，从而顺乎自然，坚守中庸，使别有用心的投机分子和阴谋炒家无任何可乘之机。

 

（2）拿起法律武器维护自身的合法权益。2018年6月 市场监管总局印发《关于开展殡葬服务收费专项检查的通知》（国市监价监〔2018〕78号），《通知》表示，欢迎社会各界通过全国12358价格监管平台、全国12315互联网平台等，对殡葬行业违法违规收费行为进行举报，各级价格、工商、市场监管部门将及时依法查处，并对情节严重、性质恶劣的典型案件公开曝光。

 

此外，动辄几千元、上万元的殡葬费虽然有着非正规的公司从中欺骗，但与我们的鬼神文化、忠孝文化、面子文化也不无关系。而这种“面子”都将成为“殡葬黑中介”敛财的“机会”。除了加大对“殡葬黑中介”的规范力度，改变收费混乱、鱼龙混杂的现象，改变殡葬理念同样不可忽视。当“厚养薄葬”的绿色殡葬观念深入人心，他们”也就没有了“可乘之机”。

 

来源：殡葬百科