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陕西省铜川市殡葬管理处专题培训打造服务新亮点

发布时间：2021-11-25   浏览量：人次


      11月12日，陕西省铜川市殡葬管理处开展殡葬服务专题培训班，进一步提高殡葬职工职业素养和服务技能水平，为把殡仪服务打造成亮点突出、质量上乘、利民惠民的民生工程打下坚实基础。培训邀请西安市殡仪馆馆长任龙、服务一部部长洪济安、礼仪组金牌司仪颜雯、整容组防腐整容师陈云为全处干部职工授课。
 
      培训中，任龙以“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”为主题，围绕“为民、利民、惠民，打造民生工程”的内容，给全处干部职工讲了一堂生动的党课；颜雯从职业形象塑造、仪容仪表、文明用语、沟通技巧、客户满意度等方面对服务礼仪进行了深入细致地讲解，并结合具体案例进行分析，使干部职工对如何运用服务礼仪、语言技巧更好地处理生活、服务中的难点有了深刻的理解和认识；陈云讲解交流了3D打印技术，并就遗体整容技术操作进行了现场教学。
 
      铜川市殡葬管理处干部职工纷纷表示，要将本次培训的所学、所得、所感、所悟融合到今后的工作中去，努力提升自身的工作能力和服务水平，以优质的服务，创一流的工作佳绩，为殡葬事业高质量发展再做新贡献。

转自：公益时报中国殡葬编辑部

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