选择城市

为加强殡葬行业高技能人才队伍建设，进一步提升殡葬服务水平，重庆市殡葬事业管理中心在全市范围内开展了殡葬技能大师工作室培育遴选工作。经单位申报、行业主管部门初审、专家评议、公示等程序，2024年，重庆首个殡葬类区级技能大师工作室——王川殡仪服务区级技能大师工作室正式成立。

作为全市首个申报成功的区级殡仪服务技能工作室，王川殡仪服务区级技能大师工作室组建了专业殡仪服务团队，为工作室运行提供人才保障。团队包括四级殡仪服务员2人、三级殡仪服务员1人、三级遗体火化师1人、四级遗体火化师5人、四级墓地管理员1人、三级遗体接运工1人、四级遗体防腐师1人、四级遗体整容师1人。

在硬件设施方面，工作室研发了一整套殡葬信息化平台，包括数据化系统、遗体安全验证系统、骨灰安全验证系统、高效快捷操作系统等，为工作开展提供了技术支撑。

此外，工作室在遗体处理、丧葬礼仪、客户服务等方面形成了一套成熟的工作流程和服务标准。2024年，累计接待全国各地殡仪服务机构参观学习2000余人次，为技术创新和服务创新奠定了实践基础。

“下一步，工作室将对照相关标准，积极申报市级技能大师工作室。”王川殡仪服务区级技能大师工作室相关负责人表示，“未来成立全国技能大师工作室后，将进一步提升重庆殡葬工作在全国的行业影响力和社会形象。”

从事丧事业务接待洽谈、告别仪式主持、治丧风俗指导等工作的王川，今年是他投身殡葬行业的第14个年头。作为全国技术能手、殡仪服务员技师，他在2016年第六届全国民政行业职业技能竞赛暨全国第二届殡仪服务员职业技能竞赛中获得特等奖。2019年1月，王川被民政部办公厅列入全国首批殡葬服务专业人才资源库。

王川回忆曾接到一个特殊委托，家属龙女士希望为母亲举办具有家族特色的葬礼。为此，王川多次走访龙女士家中，深入了解家族文化，提取专属图腾元素融入告别仪式现场，并设计了家族特有的告别流程。家属事后特别致谢：“相信母亲在这场充满家族特色的告别仪式中，能够安心踏上新的旅程。”

除了王川，工作室的二级遗体防腐整容师苏家彬也以专业技艺抚慰家属伤痛。一次，面对因严重交通事故导致面容受损的遗体，为了能让逝者与家属体面告别，苏家彬仔细研究逝者生前照片，将面部特征牢记于心，对受损部位逐一进行精细修复。“遗体修复的标准不是追求美观，而是还原自然状态。”苏家彬介绍，由于遗体皮肤失去弹性且水分流失，修复工作难度很大。仅为了让逝者嘴角呈现自然温和的弧度，他就耗费了一个小时。当修复完成的遗体呈现在家属面前时，家属瞬间泪流满面。这一刻，这份职业的价值得到了最真切的体现。

市殡葬事业管理中心相关负责人表示，大师工作室将充分发挥殡葬技能大师的示范、引领和带动作用，推动殡葬行业的技术创新和服务升级，全面增强殡葬公共服务能力，助推重庆殡葬事业高质量发展。