殡葬业巨头福寿园近期面临墓地销售下滑的挑战。（2025年）3月下旬，福寿园发布的财报显示，2024年收益总额约20.78亿元，减少了约两成，净利润为3.73亿元，几乎减半。这家总部位于上海的企业，总资产超过80亿，核心业务是经营墓地，占比高达82%左右。

面对困境，福寿园正在努力转型，从传统殡葬服务商向生命科技服务提供者迈进。他们推出了数智人、数字家祠等新产品，期望成为“数字化殡葬”的引领者。

福寿园构建了一个涵盖墓园服务、殡仪服务及火化机等其他服务的产业闭环。其中，商业墓地是其主要收入来源。然而，由于整体环境和预期影响，墓地消费变得更为谨慎。2024年全年，福寿园卖出12569座墓地，比上一年减少3816座，收益同比减少22.2%。尽管如此，每座墓地的平均价格依然很高，达到12.1万元，均价上升了1.4个百分点。福寿园约五成收入来自上海，该地区墓地每平方米单价高达15万至24万元。

福寿园还提供了3935座公益性及村迁墓地，以满足旧坟拆迁及特定惠民人群的需求，这些墓地的平均价格仅为2934元。尽管单价昂贵，但墓地生意远未如设想般暴利。2024年，福寿园墓地的经营利润率只有41.3%，涉及工程成本、人员服务以及项目减值等因素。

福寿园采用“一次性销售墓地+长期维护服务”的模式，部分平滑了墓地销售的波动性。客户在购买墓地时，除了支付一次性费用外，还需支付10-20年的维护费用。截至2024年底，这笔维护费用已累计至5.85亿元。福寿园银行结余及现金为20.56亿元，定期存款余额约1.88亿元，资产负债比率仅为0.5%。管理层表示，福寿园一直高分红，并计划在2025年派发特别股息，总金额约9亿港元。

福寿园在过去几年中进行了大量并购，2014年至2022年间与墓地相关的并购达23次，累计金额20.6亿元。然而，并购并非总是有利可图。例如，2021年福寿园计划注资6300万元获取涿鹿元宝山的70%股权，但次年底却因第三方欠款问题代为偿还5782.9万元。2024年，福寿园对山东和辽宁的两处墓园计提了1.04亿元的商誉和资产减值，大幅降低了盈利。因此，福寿园对并购变得更加谨慎，不再轻易进行。

目前，福寿园可用于墓穴销售的土地面积约为283万平方米，足以满足长期运营需求。公司现在将大量精力转向提前锁定客户，推出生前契约服务。截至2024年，福寿园共签订生前契约超2万份，较上年增长14.2%，累计合约负债5254.2万元。管理层表示，生前契约服务得到了各级政府及长者服务机构的支持和服务采购。

福寿园也在探索新的殡葬服务，倡导“3JI”理念（记号做美，记载做厚，纪念做长），并推广“互联网殡葬服务”新模式。2024年清明节，福寿园利用AI技术打造了数智人，并为著名媒体人曹景行制作了数字重生形象。此外，福寿园发布了国内首个虚实交互的数字家祠——元家祠，结合数字纪念馆、数字人、AI家传、在线纪念等功能于一体，以3D展厅形式呈现。福寿园还推出了多种情绪整合的新产品服务，如智能声光系统改造火化场景、冥想疗愈服务、安灵接运仪式等。管理层明确表示，科技殡葬和“殡葬互联网+”服务将是其重要方向。