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去年底，河北某殡仪馆火化炉分高低档引发争议，让公众对殡葬服务的公益性质产生了质疑。人们普遍认为，殡葬服务应当是对逝者的尊重与缅怀，而非被划分为不同“档次”和“等级”的商品。

 

然而，这一不合理现象已开始改变！

吉林市率先出手——

用实际行动回应了社会关切！

9月9日，吉林市殡葬服务中心推出了“十八项惠民便民大礼包”，每一项都是实打实的惠民政策，让人眼前一亮。

 

其中引人注目的是，城市居民遗体火化不分中高低档炉型，一律按普通型标准收取360元。此举彻底打破了以往因炉型差异导致的价格壁垒，让公平与公正成为殡葬服务的新常态。

不仅如此，还对老百姓普遍关心的骨灰盒价格问题下了狠功夫，明确了价格“上限”，最高限价3000元，并提供不少于2款价格在200元以下的骨灰盒选择，大大的减轻了群众的经济负担。

这样的好政策，真是做到了老百姓的心坎上！值得点赞，也期待更多地方能够跟进，让殡葬服务回归公益本质。

 

具体内容如下：↓↓↓

 

吉林市殡葬服务中心惠民便民十八项措施   

为打造“暖心、省心、贴心”殡葬服务品牌，使我市改革发展成果更好的惠及于民，吉林市殡葬服务中心推出十八项惠民便民措施，现公布如下：

一、免收具有吉林市户籍防止返贫监测对象、最低生活保障边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员四项基本殡葬服务普通型服务收费（参照《吉林市无丧葬补助居民基本殡葬惠民政策实施办法》执行）。

二、城市居民遗体火化不分炉型，一律按普通型标准收取360元。

三、免费提供“一对一”馆区殡仪引导服务、告别厅烛光礼仪服务及仙鹤陵园礼仪安葬服务。

四、免收馆区停车费、殡仪车辆等候费。

五、免费为逝者整理衣物、头脚枕，免费提供拣送灰、骨灰粉碎服务。

六、免收火化档案查询、证件复印以及补办《火化证明》《骨灰寄存证》费用。

七、免收《吉林市无丧葬补助居民基本殡葬惠民政策实施办法》减免对象以及具有吉林市户籍的防止返贫监测对象、最低生活保障边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员仙鹤陵园“草坪葬”安葬费用，并半价提供馆外遗体搬运服务。

八、免费提供代客祭扫服务。

九、免费开放“家庭追思空间”、“云祭扫”、“追思墙”、等祭祀平台，推广文明祭祀。

十、免收灵位碑刻字、骨灰寄存架换锁费。

十一、提供24小时殡葬全程服务；吉林市“963990”殡葬服务热线24小时受理电话咨询、车辆调度、服务预约及群众投诉。

十二、殡仪车辆1小时“市区达”；并由司机向家属发放《家属告知函》与《服务质量监督反馈表》，提前履行告知义务。

十三、使用《“一站式”选项单》，并动态公示遗体寄存位置、火化预约时间、告别厅使用等情况，保障服务对象的知情权和选择权。

十四、24小时办结骨灰寄存退费、补办《火化证明》《骨灰寄存证》《安葬证》业务。 

十五、殡葬用品销售实行明码标价，骨灰盒最高限价为3000元，并提供不少于2款价格在200元以下的骨灰盒，供群众选择。

十六、馆内微信、支付宝、现金均可付费。

十七、设置老年人、残疾人等特殊群体服务窗口和“兜底办”窗口，兜底解决群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。

十八、免费提供酒精棉、绢花摆台、小白花、跪垫、骨灰盘、骨灰夹等殡仪用品以及应急药品、老花镜、轮椅、雨伞等便民用品。

 

（全文完）

（来源：吉林市殡葬服务中心）