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山东省潍坊市第一殡仪馆转作风 提效能 树形象

发布时间:2022-07-12   浏览量:人次


今年以来,山东省潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆积极开展“作风能力提升年”活动,把作风能力体现到“谋事为群众、干事重实效、成事争一流”上,全体干部职工拿出奔跑的姿态、奋进的状态,转变作风强能力、真抓实干促发展,奋力开创潍坊殡仪高质量发展新篇章。

 

一是自觉提高站位,深刻认识到开展“转作风、提效能、树形象”活动的重大意义。坚持一流标准、一流队伍、一流业绩,切实厘清脉络,准确把握工作重点,把学习教育、排查整改、技能提升、服务提质、工作提效贯穿活动始终。狠抓工作落实,抬高标杆、自加压力、真抓实干、精益求精,切实转变工作作风,提高服务质量,提升工作效能,提高服务对象满意度,树立良好的殡葬工作者形象。

 

二是为人民群众提供更人性化、更温暖的殡葬服务。该馆不断赋予一站式综合延伸服务中新的内涵与外延,将市民关心的事落实好,紧紧围绕服务民生、服务群众的目标,创新服务理念,在原托管市第二人民医院太平间改造为中心城区服务点的基础上,将服务向市区各大医院前移、延伸,健全和完善全市太平间标准化管理与考核监管机制,积极开展殡仪服务前置工作,既方便了群众又减轻了治丧负担,保障了丧属合法权益,用落地落实的作风温暖群众。

 

三是推行一线工作法,倡树“严、真、细、实、快”工作作风,干事重实效。该馆以实际行动主动作为,主动担当,全面推行一线工作法,职工精准定位“服务”属性和职责,在情感上与丧属融为一体,视丧属为亲人,善待每一位逝者,想丧属之所想,给丧属宽慰。殡仪服务员“一对一”全程陪同丧属办理相关手续,把贴心服务、暖心服务渗透到日常殡仪服务和为民办事每一个环节,当好丧属的知心人、贴心人,让服务温度提升。

 

四是在“成事争一流”上锤炼作风能力,树立“事争一流、唯旗是夺”的进取意识。该馆笃行实干提升作风能力,在“责”字上担当,在“快”字上用心,在“好”字上用力,在“强”字上提升,实行工作项目化、项目清单化、清单责任化管理,着力把“事事争第一,不争第一就是在混”的标尺鲜明树起来,心无旁骛攻主业。发扬刀刃向内、自我革命精神,深入查摆“庸、懒、散、拖”问题,以强烈的责任感和务实的作风,在工作中永葆干事激情,弘扬工匠精神和钉钉子精神,牢固树立“靠作风吃饭、凭实绩说话”的鲜明导向。

来源:公益时报中国殡葬编辑部

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