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守山人——记沈阳龙福山纪念园有限公司副总经理曹可

发布时间：2022-07-06   浏览量：人次


1994年出生的曹可是沈阳龙福山纪念园有限公司副总经理。在她看来，自己的职责就是守护好这些人的人生闭幕式。

 

清明节是殡葬人一年中最忙碌的时节。今年清明节期间，由于疫情防控要求，墓区没有对外开放，但业务需求仍应接不暇，咨询、售后服务电话接踵而来，由于同事们都被隔离在家，为了不影响工作，她提前20天就留守在单位封闭办公，肩负起电话接听、园区值守的重任。

 

曹可回忆，她曾经接到过一个电话，是一位女士想为其父亲购买墓地。在电话中她感受到女士的迟疑与纠结，经她耐心引导后，发现女士的心态和情绪是来自于对殡葬行业的恐惧。她前前后后一共和女士沟通了9次，才让女士放下偏见来到园区。进门后，女士看到大片的花海，不远处石壁下喷泉飞溅，亭台楼阁布缀其间，发现和想象中的墓区有很大差别。选购完墓地后，她握着曹可的手说：“太谢谢你了，你的服务让我放下了恐惧，感谢你为我做的考虑，让我为父亲选了一个满意的家。”

 

还有一次，一位丧属的父亲下葬的日期没能赶上龙福山纪念园做的免费代祭活动，他特地打电话询问曹可能否帮助代祭扫。曹可马上做出安排，亲自擦碑，并代其向墓碑献上两束鲜花。当委托人收到照片和视频后，连连感谢。“收到这样的祝福，我感觉一切都值得。”曹可说，“我是一个‘守山人’，我的热爱在这里。”

来源：公益时报中国殡葬编辑部

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